Última actualización: 20 de agosto de 2026
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2. Productos y disponibilidad
Intentamos mantener la información de nuestros productos actualizada, incluyendo precios, características, colores, modelos y disponibilidad.
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3. Precios
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Los precios aplicables a una compra serán los que aparezcan al momento de completar el pedido, salvo que exista un error evidente en el precio publicado.
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Si se realiza una compra debido a un error evidente de precio, podremos comunicarnos con el cliente antes de procesar el pedido.
4. Pedidos
Al realizar un pedido, el cliente debe proporcionar información correcta y completa, incluyendo nombre, dirección, teléfono, correo electrónico y cualquier otra información necesaria para procesar la compra.
El cliente es responsable de verificar que la información proporcionada sea correcta antes de completar el pedido.
La recepción de una confirmación de pedido no necesariamente significa que el pedido haya sido enviado. El pedido estará sujeto a disponibilidad, verificación del pago y demás condiciones aplicables.
5. Pagos
El Cano Electronics acepta los métodos de pago disponibles en nuestro sitio al momento de realizar la compra.
Los pagos pueden ser procesados mediante proveedores externos de servicios de pago.
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6. Recargas y activaciones
Las recargas y activaciones requieren que el cliente proporcione información correcta.
Antes de confirmar una recarga, activación o servicio similar, el cliente debe verificar cuidadosamente todos los datos proporcionados.
Una vez procesada y confirmada una recarga o activación, la transacción puede no ser reversible.
El Cano Electronics no será responsable por errores ocasionados por información incorrecta proporcionada por el cliente.
7. Envíos
Los pedidos serán enviados utilizando los métodos de envío disponibles al momento de la compra.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar debido a factores fuera de nuestro control, incluyendo retrasos del transportista, condiciones climáticas, días festivos, problemas logísticos o situaciones extraordinarias.
El cliente es responsable de proporcionar una dirección de envío correcta y completa.
El Cano Electronics no se responsabiliza por retrasos ocasionados por información incorrecta proporcionada por el cliente.
Para conocer las condiciones específicas aplicables a los envíos, consulta nuestra Política de Envíos, cuando esté disponible.
8. Devoluciones y reembolsos
Las devoluciones y reembolsos están sujetos a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
Antes de realizar una compra, recomendamos revisar dicha política para conocer los productos elegibles, períodos de devolución, condiciones y posibles cargos aplicables.
9. Productos defectuosos o dañados
Si recibes un producto dañado o defectuoso, debes comunicarte con nosotros lo antes posible.
Podremos solicitar fotografías, videos, número de pedido u otra información necesaria para evaluar el caso.
Cada situación será evaluada individualmente de acuerdo con las condiciones aplicables al producto.
10. Garantías
Cuando un producto incluya una garantía del fabricante o del vendedor, dicha garantía estará sujeta a sus propios términos y condiciones.
La garantía puede variar según el fabricante, modelo y producto adquirido.
El cliente debe conservar su comprobante de compra para cualquier reclamación relacionada con una garantía.
11. Cancelaciones
Las solicitudes de cancelación deben realizarse lo antes posible después de efectuar el pedido.
Una vez que un pedido haya sido procesado, preparado o enviado, es posible que no pueda ser cancelado y que deba seguir el procedimiento establecido en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
12. Uso del sitio web
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